Otázky týkající se registrace a platby na SimpleSite


1. Kolik stojí registrace na SimpleSite a jaké funkce zahrnuje?

 
Základní
Pro
E-Commerce
Počet stránek
15
Neomezeno
Neomezeno
Počet obrázků
300
Neomezeno
Neomezeno
Počet videí
600 sekund
Neomezeno
Neomezeno
Počet možností návrhů
Omezeno
Neomezeno
Neomezeno
Znakové možnosti
Omezeno
Neomezeno
Neomezeno
Váš vlastní název domény
Vlastní e-mailové adresy
Bez reklamy
Počet produktů ve webovém obchodě
5
5
Neomezeno
Zapojení služby PayPal
1 měsíc
ZDARMA!
$13.95
$28.95
3 měsíce
ZDARMA!
$35.95
$80.95
1 rok
ZDARMA!
$119.95
$299.95

Základní registrace na SimpleSite vám poskytuje přístup k vašemu vlastnímu webu obsahujícímu 15 stránek, 300 obrázků, 600 sekund videa a 5 produktů ve vašem vlastním internetovém obchodě.

Pokud potřebujete více prostoru nebo svůj vlastní název domény, můžete přejít na registraci SimpleSite PRO.

Jestliže vytváříte vlastní internetový obchod, měli byste přejít na registraci SimpleSite E-Commerce, která zahrnuje neomezený počet produktů, stránek, obrázků, videí a úplný přístup ke všem možnostem návrhů.

2. Co když budu chtít na svých webových stránkách více stránek nebo fotografií?
Jestliže potřebujete více stránek nebo fotografií, měli byste provést upgrade na registraci SimpleSite PRO. Registrace SimpleSite PRO zahrnuje neomezený prostor. Pro přechod na tuto registraci klikněte na odkaz uvedený dole.

http://cs.simplesite.com/builder/pages/subsextras.aspx

3. Jak získám vlastní název domény?
Na SimpleSite je získání vlastního názvu domény pro webové stránky snadné. Pokud si zakoupíte registraci PRO, získáte vlastní název domény zdarma a vaše webové stránky SimpleSite budou mít adresu např. www.vasejmeno.com místo vasejmeno.SimpleSite.com. Kromě toho si můžete zaregistrovat až pět vlastních e-mailových adres, např. info@vasejmeno.com

Pro přechod na tuto registraci a získání vlastního názvu domény klikněte prosím na odkaz uvedený dole.

http://cs.simplesite.com/builder/pages/SubsBuyDomain.aspx

4. Obdržel jsem dárkový poukaz SimpleSite. Jak jej uplatním?
Pokud jste obdrželi dárkový poukaz a chcete jej použít na vytvoření webových stránek s registrací SimpleSite PRO, klikněte na tento odkaz a postupujte podle pokynů:

Pro uplatnění vašeho dárkového poukazu klikněte zde.

5. Mohu si dárkovým poukazem obnovit současnou registraci PRO?

Ano, ale pouze pokud dárkový poukaz SimpleSite , který jste obdrželi, tuto možnost uvádí. Pokud ano, můžete se přihlásit vaším jménem uživatele a heslem a v oddílu "Obchod a dárky" najdete tlačítko "Uplatnit dárkový poukaz". Klikněte na něj a zadejte kód dárkového poukazu.

6. Jak si mohu zaplatit nebo obnovit registraci PRO?
Klikněte zde a přejděte na stránku pro obnovení registrace SimpleSite PRO.

7. Moje webové stránky jsou offline tj. nejsou vidět na internetu. Proč?
To se obvykle stává, jestliže nedošlo k obnovení vašich webových stránek. Jestliže jste za registraci PRO zaplatili a vaše platba byla řádně zpracována, obraťte se prosím co nejdříve na Služby zákazníkům společnosti SimpleSite: sluzbyzakaznikum@simplesite.com. Pokusíme se odpovědět na všechny e-maily do 2 pracovních dnů. Ve své e-mailové zprávě uveďte prosím adresu vašich webových stránek SimpleSite a zprávu nám pošlete z e-mailové adresy, kterou jste použili pro jejich vytvoření na SimpleSite.

Upozorňujeme, že SimleSite stránky zablokuje, jestliže došlo k porušení našich Podmínek a pravidel. Klikněte zde, abyste si přečetli naše Podmínky a pravidla.

8. Co se stane, když uplyne platnost mé registrace PRO?
Jestliže jste zaregistrováni u naší Platební služby, bude vaše registrace automaticky obnovována. Pokud nebudeme moci vaši registraci obnovit automaticky, oznámíme vám to e-mailem spolu s pokyny, jak si ji můžete obnovit sami.

Pokud k obnovení registrace nedojde, vaše webové stránky budou offline tj. nebudou vidět na internetu. Veškerý obsah ukládáme po dobu 3 měsíců. V průběhu těchto 3 měsíců se budete moci stále přihlašovat na své webové stránky a kdykoli si registraci PRO obnovit. Jestliže v průběhu 3 měsíců nedojde k obnovení registrace, vaše webové stránky budou trvale vymazány. Upozorňujeme, že vymazané webové stránky a webové stránky, jejichž registrace uplynula, nejsou stejné a jakmile se webové stránky vymažou, není možné je již získat zpět.

9. Co se stane, když již nemám zájem obnovit si registraci PRO?
Jestliže již nechcete obnovit svoji registraci PRO, máte 2 možnosti:

1) Můžete nechat vypršet platnost vaší registrace Pro. Mějte prosím na paměti, že pokud jste zaregistrováni u naší Platební služby, vaše registrace bude automaticky obnovována. Aby došlo k vypršení platnosti vašich webových stránek, musíte si deaktivovat Platební službu.

2) Přihlaste se na svůj web a klikněte na “Ukončit a smazat účet”. Tím se trvale vymaže veškerý obsah na vašich stránkách a zruší se další obnovování registrace.

Jestliže vám byla v nedávné době automaticky odepsána platba přes naši Platební službu a registraci již nechcete obnovit, musíte se obrátit na Služby zákazníkům do 14dnů od obnovení registrace, abyste mohli získat peníze zpět a aby došlo k vymazání vašich webových stránek.

10. Kolik dnů mi zbývá do vypršení mé registrace PRO?

Kdykoli se můžete přihlásit a zkontrolovat stav vaší registrace PRO. Uvidíte také, kolik dnů vám zbývá. Doporučujeme, abyste si registraci PRO obnovili nejméně 24 hodin před vypršením stávající registrace. Novou lhůtu platnosti registrace připočteme k počtu dnů, které vám zbývají u vaší stávající registrace.

Všeobecné otázky týkající se používání SimpleSite.

1. Zapomněl jsem heslo. Co mám dělat?
Jděte na www.SimpleSite.com a klikněte na “Přihlásit se”. Klikněte na "Zapomněl jsem heslo".

Poté dostanete na zaregistrovanou e-mailovou adresu zprávu obsahující vaše jméno uživatele a dočasné heslo.

Jestliže nové heslo neobdržíte nebo se i nadále nemůžete přihlásit na své webové stránky, pošlete nám zprávu na Služby zákazníkům na adresu sluzbyzakaznikum@simplesite.com. Ve své e-mailové zprávě uveďte prosím adresu vašich webových stránek a zprávu nám pošlete z e-mailové adresy, kterou jste použili pro jejich vytvoření na SimpleSite.

2. Jak zruším a vymažu své webové stránky?
  • Přihlaste se na své webové stránky pomocí svého uživatelského jména a hesla.
  • Klikněte na tlačítko “Nastavení” a poté na “Spravovat stránky” v navigační liště na pravé straně obrazovky, abyste vstoupili do “Editoru stránek”. Pokud jste ihned vstoupili do “Editoru stránek”, přejděte prosím k dalšímu kroku.
  • Klikněte na tlačítko “Účet” v navigační liště na pravé straně obrazovky.
  • Pokud máte placené webové stránky, klikněte na tlačítko “Platební služba” v rozbalovací nabídce na pravé straně. Na stránce, která se objeví, klikněte na oranžové tlačítko “Zastavit automatickou platební službu SimpleSite”. Máte-li bezplatné webové stránky, přejděte k dalšímu kroku.
  • Klikněte na tlačítko “Vaše registrace” v rozbalovací nabídce na pravé straně.
  • Na stránce, která se objeví, klikněte na oranžové tlačítko “Odstranit webové stránky nyní”.

Jestliže máte registraci typu SimpleSite PRO nebo E-Commerce, nebudou vám po vymazání webových stránek účtovány žádné další platby.

3. Mohu změnit název svých webových stránek?
Název vašich webových stránek můžete změnit. Můžete např. provést změnu z novak.SimpleSite.com na soukup.SimpleSite.com. Když jste přihlášeni, můžete tuto změnu provést kliknutím na „Můj účet“

Nezapomeňte: Když změníte název svých webových stránek, musíte použít nový název jako nové jméno uživatele, když se na stránky přihlašujete.

Jestliže jste zákazník s registrací PRO a chcete změnit svůj název domény, pošlete nám prosím zprávu na Služby zákazníkům na adresu sluzbyzakaznikum@simplesite.com. Ve své e-mailové zprávě uveďte prosím adresu vašich webových stránek a zprávu nám pošlete z e-mailové adresy, kterou jste použili pro jejich vytvoření na SimpleSite.

4. Mohu změnit velikost svých obrázků?
Ne, velikost vašich obrázků je nastavena automaticky pomocí šablony webových stránek, kterou si zvolíte.

5. Mohu editovat nebo mazat zápisy v mé knize hostů?
Ano, přihlaste se na vaše webové stránky a klikněte na tlačítko “Edituj” vaší knihy hostů. Uvidíte tam všechny zápisy v knize hostů a můžete vymazat ty, které si nepřejete.

6. Jak zaregistruji své webové stránky do internetových vyhledávačů, jako je Google a Bing?
O registraci vašich webových stránek do vyhledávačů naleznete informace zde:
http://cs.simplesite.com/go/cms/howitworks/searchengine.

7. Mohu používat své webové stránky ke komerčním účelům?
Vaše stránky na SimpleSite můžete používat ke komerčním účelům, pokud jejich obsah vyhovuje našim všeobecným Podmínkám a pravidlům. Pro prodej produktů a služeb na vašich webových stránkách můžete využít registraci typu E-Commerce. Upozorňujeme, že majitelům webových stránek nedovolujeme, aby své webové stránky nebo názvy domén prodávali dalším osobám.

8. Uvidí všichni moje webové stránky?
Ano. Upozorňujeme, že na vašich webových stránkách NENÍ možnost jejich ochrany pomocí hesla. To znamená, že každý, kdo zná URL vašich webových stránek, je může navštívit. Doporučujeme, abyste vždy pečlivě zvážili, co na svých webových stránkách zveřejníte. Nezveřejňujte online nic, co je důvěrné, urážlivé nebo nevhodné pro veřejnost. Vyhledávače jako Google a Bing budou také umět vaše webové stránky zařadit do rejstříku.

9. Ukládá SimpleSite moje obrázky?
Ano, ale ukládáme je v jiné velikosti a formátu, než v jakém je máte na svém počítači nebo zařízení. Obrázky zmenšujeme, aby se stránka co nejrychleji načetla. To znamená, že byste neměli považovat SimpleSite za místo pro ukládání vašich obrázků. SimpleSite je místo, kde můžete vaše obrázky ukazovat spíše než ukládat.


10. Bude na mých webových stránkách reklama?
Na vašich webových stránkách nejsou žádné inzeráty, vyskakovací pole nebo sponzoring třetích stran.

11. Neobdržel jsem týdenní zpravodaj SimpleSite. Proč?
Zkontrolujte, že je vaše e-mailová adresa platná a správná. Udělejte to tak, že se přihlásíte a kliknete na "Můj účet". Na stránce registrace zkontrolujte a editujte informace, které jste poskytli při registraci na SimpleSite.

E-mail se zpravodajem mohl spadnout do spam složky nevyžádaných zpráv. V takovém případě povolte e-maily od SimpleSite.

12. Mohu si pro své webové stránky SimpleSite vytvořit vlastní šablony?
Ne, v současnosti to není možné. Můžete použít pouze šablony, které jsou vám nabízeny na SimpleSite.com. Možná, že ale budeme tuto funkci nabízet někdy v budoucnu.

13. Jaká je nebo bude adresa mých webových stránek na internetu?
Když se registrujete pro získání webových stránek, požádáme vás o jméno uživatele a heslo. Vaše jméno uživatele lze použít jako adresu vašich webových stránek (když například zvolíte jako jméno uživatele "Novák", bude adresa vašich webových stránek novak.SimpleSite.com), můžete se ale také rozhodnout, že si zakoupíte registraci SimpleSite PRO a získáte název domény zdarma.

Pro upgrade na tuto registraci a získání vlastního názvu domény klikněte prosím na odkaz uvedený dole.

http://cs.simplesite.com/builder/pages/SubsBuyDomain.aspx.

14. Když si zakoupím více než jedny webové stránky SimpleSite , dostanu slevu?
Ne, za více nákupů se slevy neposkytují.

15. Jaké jsou Podmínky a pravidla na SimpleSite?
Klikněte zde, abyste si přečetli naše Podmínky a pravidla.

16. Copyright
Jestliže si myslíte, že výsledky vaší práce chráněné autorským právem byly na jakémkoli webu SimpleSites použity bez vašeho schválení, pošlete nám prosím e-mail na sluzbyzakaznikum@simplesite.com.
Žádosti by měl posílat pouze vlastník autorských práv nebo osoba pověřená jednat jeho jménem.

Nenašli jste odpověď na svoji otázku?
Pošlete e-mail na Služby zákazníkům: sluzbyzakaznikum@simplesite.com(Jestliže jste již na SimpleSite uživatelem, uveďte prosím ve své e-mailové zprávě adresu vašich webových stránek a zprávu nám pošlete z e-mailové adresy, kterou jste použili pro jejich vytvoření na SimpleSite.