Otázky týkající se registrace a platby na SimpleSite


1. Kolik stojí registrace na SimpleSite a jaké funkce zahrnuje?

 
Základní
Pro
E-Commerce
Počet stránek
15
Neomezeno
Neomezeno
Počet obrázků
300
Neomezeno
Neomezeno
Počet videí
600 sekund
Neomezeno
Neomezeno
Počet možností návrhů
Omezeno
Neomezeno
Neomezeno
Váš vlastní název domény
Osobních e-mailové adresy
Bez reklamy
Počet produktů ve webovém obchodě
5
5
Neomezeno
Zapojení služby PayPal
1 měsíc
ZDARMA!
$15.49
$30.49
3 měsíce
ZDARMA!
$39.95
$84.95
1 rok
ZDARMA!
$134.95
$314.95

2. Co když budu chtít na svých webových stránkách více stránek nebo fotografií?
Chcete-li více prostoru pro stránky, fotografie nebo videa, můžete provést upgrade na předplatné SimpleSite PRO, které poskytuje neomezený prostor a registraci názvu domény zdarma.

Chcete-li provést upgrade na verzi PRO, klikněte sem

3. Jak získám vlastní název domény?
Na SimpleSite je získání vlastního názvu domény pro webové stránky snadné. Při nákupu předplatného si můžete vybrat vlastní název domény. To znamená, že místo například vašejméno.SimpleSite.com budete používat www.vašejméno.com. Kromě toho si můžete zaregistrovat až pět vlastních e-mailových adres, např. info@vasejmeno.com

Pro přechod na tuto registraci a získání vlastního názvu domény klikněte prosím na odkaz uvedený dole.

http://cs.simplesite.com/checkout/domainoffer

4. Obdržel jsem dárkový poukaz SimpleSite. Jak jej uplatním?
Pokud jste obdrželi dárkový poukaz a chcete jej použít na vytvoření webových stránek s registrací SimpleSite PRO, klikněte na tento odkaz a postupujte podle pokynů:

Pro uplatnění vašeho dárkového poukazu klikněte zde.

5. Mohu si dárkovým poukazem obnovit současnou registraci?

Ano, ale pouze pokud má dárkový certifikát SimpleSite uvedenou tuto možnost. Pokud ji má uvedenou, můžete ji uplatnit zde.

6. Jak si mohu zaplatit nebo obnovit registraci?
Klikněte zde a přejděte na stránku pro obnovení registrace SimpleSite PRO.

7. Moje webové stránky jsou offline tj. nejsou vidět na internetu. Proč?
K tomu může dojít, když vypršelo předplatné a nebyla provedena žádná platba. Pokud byla platba provedena a vaše webové stránky jsou offline nebo máte základní bezplatné předplatné, kontaktujte prosím naše služby zákazníkům na adrese sluzbyzakaznikum@simplesite.com a uveďte adresu svých webových stránek. Kontaktujte nás prosím z e-mailové adresy, kterou jste použili k registraci svých webových stránek.

Vezměte prosím na vědomí, že společnost SimpleSite zavírá webové stránky, které porušují naše Podmínky a ujednání. Klikněte sem a přečtěte si naše Podmínky a ujednání.

8. Co se stane, když uplyne platnost mé registrace?
Pokud jste se zaregistrovali k naší platební službě, vaše předplatné se automaticky obnoví. Pokud ho nedokážeme obnovit automaticky, oznámíme vám to e-mailem.

Pokud se vaše předplatné neobnovilo, vyprší a vaše webové stánky budou offline. Váš obsah uchováme po dobu 3 měsíců. Během těchto 3 měsíců se budete moct stále přihlásit k editoru svých webových stránek a provést platbu. Pokud předplatné neobnovíte do 3 měsíců od vypršení, vaše webové stánky trvale odstraníme a přijdete o jejich obsah. Odstraněné webové stránky již nelze obnovit.

9. Co se stane, když již nemám zájem obnovit si registraci?
Pokud si již nepřejete obnovit své předplatné verze PRO nebo E-Commerce, máte dvě možnosti:

1) V sekci předplatného v editoru webových stránek deaktivujte službu automatické platby. Jakmile vaše aktuální předplatné vyprší, vaše webové stránky budou offline a po 3 měsících od vypršení se automaticky odstraní.

2) Ihned odstraňte své webové stránky kliknutím nad tlačítko Odstranit v editoru webových stránek. Odstraněné webové stránky již nelze obnovit a přijdete o jejich obsah.

Případně můžete poslat požadavek službám zákazníkům na adrese sluzbyzakaznikum@simplesite.com.
Pokud se vaše předplatné nedávno automaticky obnovilo, ale nepřejete si, aby pokračovalo, můžete do 14 dní od data platby požádat o vrácení peněz.

10. Kolik dnů mi zbývá do vypršení mé registrace?
Chcete-li zkontrolovat stav svého předplatného, přihlaste se do editoru webových stránek a navštivte sekci předplatného. Pokud byla vaše služba automatické platby zakázána, doporučujeme vám nejméně 24 hodin před jejich vypršením obnovit předplatné.

Všeobecné otázky týkající se používání SimpleSite.

1. Zapomněl jsem heslo. Co mám dělat?
Chcete-li resetovat své heslo, navštivte naši přihlašovací stránku, klikněte na „Zapomněli jste své heslo?“ a zadejte požadované informace. Poté vám na vaši registrovanou adresu pošleme odkaz na resetování hesla. Nezapomeňte se podívat také do složky s nevyžádanou poštou / propagačními e-maily.

Pokud jste odkaz na resetování hesla neobdrželi, nebo stále máte problémy s přihlášením k editoru webových stránek, kontaktujte náš tým služeb zákazníkům na adrese sluzbyzakaznikum@simplesite.coma uveďte adresu svých webových stránek. Kontaktujte nás prosím z e-mailové adresy, kterou jste použili k registraci svých webových stránek.

2. Jak zruším a vymažu své webové stránky?
Bude nás mrzet, pokud odejdete. Pokud si ovšem přejete své webové stránky odstranit, pomůžeme vám s tím.

Svůj požadavek pošlete našemu týmu služeb zákazníkům na adrese sluzbyzakaznikum@simplesite.coma uveďte adresu svých webových stránek. Kontaktujte nás prosím z e-mailové adresy, kterou jste použili k registraci svých webových stránek.

Vezměte prosím na vědomí, že odstraněné webové stránky již nelze obnovit a přijdete o jejich obsah.

3. Mohu změnit název svých webových stránek?
Ano, můžete!

Pokud máte základní předplatné zdarma, adresa vašich webových stránek bude založena na vašem uživatelském jméně a můžete ji upravit v editoru webových stránek v sekci „Účet“ změnou „názvu webových stránek“. Vezměte prosím na vědomí, že toto změní také vaše uživatelské jméno.

Pokud vaše webové stránky mají název domény a přejete si ho změnit, kontaktujte prosím naše služby zákazníkům na adrese sluzbyzakaznikum@simplesite.coma uveďte adresu svých webových stránek. Kontaktujte nás prosím z e-mailové adresy, kterou jste použili k registraci svých webových stránek.

4. Mohu změnit velikost svých obrázků?
Ne, velikost vašich obrázků je nastavena automaticky pomocí šablony webových stránek, kterou si zvolíte.

5. Mohu editovat nebo mazat zápisy v mé knize hostů?
Ano, přihlaste se na vaše webové stránky a klikněte na tlačítko “Edituj” vaší knihy hostů. Uvidíte tam všechny zápisy v knize hostů a můžete vymazat ty, které si nepřejete.

6. Jak zaregistruji své webové stránky do internetových vyhledávačů, jako je Google a Bing?
O registraci vašich webových stránek do vyhledávačů naleznete informace zde:
http://cs.simplesite.com/go/cms/howitworks/searchengine.

7. Mohu používat své webové stránky ke komerčním účelům?
Vaše stránky na SimpleSite můžete používat ke komerčním účelům, pokud jejich obsah vyhovuje našim všeobecným Podmínkám a pravidlům. Pro prodej produktů a služeb na vašich webových stránkách můžete využít registraci typu E-Commerce. Upozorňujeme, že majitelům webových stránek nedovolujeme, aby své webové stránky nebo názvy domén prodávali dalším osobám.

8. Uvidí všichni moje webové stránky?
Ano. Upozorňujeme, že na vašich webových stránkách NENÍ možnost jejich ochrany pomocí hesla. To znamená, že každý, kdo zná URL vašich webových stránek, je může navštívit. Doporučujeme, abyste vždy pečlivě zvážili, co na svých webových stránkách zveřejníte. Nezveřejňujte online nic, co je důvěrné, urážlivé nebo nevhodné pro veřejnost. Vyhledávače jako Google a Bing budou také umět vaše webové stránky zařadit do rejstříku.

9. Ukládá SimpleSite moje obrázky?
Ano, ale ukládáme je v jiné velikosti a formátu, než v jakém je máte na svém počítači nebo zařízení. Obrázky zmenšujeme, aby se stránka co nejrychleji načetla. To znamená, že byste neměli považovat SimpleSite za místo pro ukládání vašich obrázků. SimpleSite je místo, kde můžete vaše obrázky ukazovat spíše než ukládat.


10. Bude na mých webových stránkách reklama?
Na vašich webových stránkách nejsou žádné inzeráty, vyskakovací pole nebo sponzoring třetích stran.

11. Neobdržel jsem týdenní zpravodaj SimpleSite. Proč?
Zkontrolujte, že vaše e-mailová adresa je platná a funkční. Přihlaste se a zkontrolujte informace, které jste nám poskytli, když jste se zaregistrovali na SimpleSite.com.

E-mail se zpravodajem mohl spadnout do spam složky nevyžádaných zpráv. V takovém případě povolte e-maily od SimpleSite.

12. Mohu si pro své webové stránky SimpleSite vytvořit vlastní šablony?
Ne, v současnosti to není možné. Můžete použít pouze šablony, které jsou vám nabízeny na SimpleSite.com. Možná, že ale budeme tuto funkci nabízet někdy v budoucnu.

13. Jaká je nebo bude adresa mých webových stránek na internetu?
Když se zaregistrujete k webovým stránkám, požádáme vás, abyste nám sdělili své uživatelské jméno a heslo. Vaše uživatelské jméno se poté stane adresou Vašich webových stránek. Pokud si například zvolíte uživatelské jméno „Caulfields“, adresa Vašich webových stránek bude caulfields.SimpleSite.com. Při nákupu předplatného SimpleSite si můžete vybrat vlastní název domény, jako např. www.caulfields.com.

Chcete-li získat předplatné a vlastní název domény, klikněte sem.

14. Když si zakoupím více než jedny webové stránky SimpleSite , dostanu slevu?
Ne, za více nákupů se slevy neposkytují.

15. Jaké jsou Podmínky a pravidla na SimpleSite?
Klikněte zde, abyste si přečetli naše Podmínky a pravidla.

16. Copyright
Jestliže si myslíte, že výsledky vaší práce chráněné autorským právem byly na jakémkoli webu SimpleSites použity bez vašeho schválení, pošlete nám prosím e-mail na sluzbyzakaznikum@simplesite.com.
Žádosti by měl posílat pouze vlastník autorských práv nebo osoba pověřená jednat jeho jménem.

Nenašli jste odpověď na svoji otázku?
Pošlete e-mail na Služby zákazníkům: sluzbyzakaznikum@simplesite.com(Jestliže jste již na SimpleSite uživatelem, uveďte prosím ve své e-mailové zprávě adresu vašich webových stránek a zprávu nám pošlete z e-mailové adresy, kterou jste použili pro jejich vytvoření na SimpleSite.